Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) a pour perspective de vous permettre de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services.
ADMISSION : Niveau d’études : BAC obligatoire. Bac général option S ou ES, aux titulaires du bac technologique STG ou STI et aux bac professionnels SN (anciennement SEN).
DURÉE : La formation dure deux ans : en alternance : 1350 heures sur les deux années avec un rythme de 3 jours en entreprise et 2 jours en formation.
STAGES : En initial, les étudiants effectuent 10 semaines de stage : 5 semaines consécutives en fin de 1ère année et 5 semaines consécutives en 2ème année
Objectif de la formation
Vous devrez ainsi exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l’activité de l’unité commerciale. Au contact direct de la clientèle, vous mènerez des actions pour l’attirer, l’accueillir et lui vendre les produits et/ou les services répondant à ses attentes, la fidéliser.
Programme
Enseignement général de la formation :
Développer la relation client et assurer la vente conseil
Animer et dynamiser l’offre commerciale
Management de l’équipe commerciale
Assurer la gestion opérationnelle
Culture économique, juridique et managériale
Méthodes d'évaluation
Examens blancs mis en place tous les semestres, entrainement à l’examen du baccalauréat par des mises en pratiques, des oraux et des sujets d’examens (type etude de cas). Devoirs sur table et devoirs à la maison. Il faut obtenir 10/20 ou plus à l’examen final organisé par l’Education Nationale.
Débouchés
Débouchés professionnels :
Chargé de clientèle
Animateur des ventes
Conseiller commercial
Comment s'inscrire ?
Pour s’inscrire à la Lead-ia Academy en BTS MCO, les candidats doivent justifier d’un bac validé. Pour déposer votre candidature, vous pouvez remplir notre formulaire d’admission en ligne.
L’étudiant passe un entretien de motivation, remplit un questionnaire de motivation et passe un test de culture numérique et d’anglais. Résultats d’admission directement après l’entretien et accompagnement pour la recherche d’entreprise. Candidature initial ou alternance, la procédure reste la même, seuls les interlocuteurs sont différents.
